近年来,宁陕县坚持以经营主体实际需求为导向,聚焦发展建设难点、堵点、痛点问题,出台“亲商助企抓项目”工作制度,优化企业全生命周期“服务链”,多措并举优化发展环境,全力破解项目建设发展过程中的疑难杂症,打造“宁通办”政务服务品牌,坚持“五个下功夫”推动营商环境持续向优向好。
一是在解放思想上下功夫。坚持把优化营商环境作为“解放思想、担当实干”的具体行动,提高政治站位,立足全国坐标系,相比南方发达城市,切实增强等不起、慢不得、坐不住的危机感和紧迫感,以思想观念的深刻解放、体制机制的深刻变革、干部作风的深刻转变,重塑营商新环境,下好高质量发展“先手棋”。在推进县域经济发展中担在关键、干在实处、走在前列,想企业所想,急企业所急,千方百计为经营主体排忧解难,让发展更有质感、更有温度。
二是在精简审批流程上下功夫。始终秉承着“为民、利民、便民”的服务理念,聚焦群众“急难愁盼”问题,开展量身定制服务,在“减”字上下功夫,联合进驻县政务大厅部门梳理汇总第一批“全程网办”事项清单90项,“证照免提交”行政许可事项清单20项。按照“一业一证”“一件事一次办”改革举措和工程建设项目联审联批工作流程,阶段内事项同步审批办理,跨阶段事项预先模拟审批,逐项目明确审批事项、审批部门、审批责任人、审批时限等,一对一形成“定制审批套餐”,实现材料清单标准化、办理流程电子化、登记审查智能化,开办企业审批1个工作日办结,常规事项0.5个工作日办结。加快推进流程“去繁就简”,让群众随时随地一次将事情办好。
三是在精细服务上下功夫。全力打造“宁通办”政务服务品牌,不断创新服务方式,实行延时服务、预约服务、上门服务办理通道,紧盯项目建设过程中的难点、堵点,全面整合部门资源,建立“1名项目管家+1名项目单位联系人+N个部门联络员”的项目管家小分队,明确重点项目帮办代办项目管家15名,与15个有需求市级重点项目签订“项目管家”帮办代办委托协议,按需为经营主体和群众提供“一对一”贴心导办、帮办、代办,以项目管家协同审批服务,搭建项目招引“前半段”和落地“后半篇”有效衔接桥梁,“全链条”服务项目建设,不断提升经营主体满意度和获得感。今年以来,累计为经营主体提供帮办服务994次,代办服务49次,上门服务9次。
四是在惠企力度上下功夫。围绕企业需求,落实重大项目领导包抓“五个一”工作机制,实行“一套方案、一个机制、一个专班、一督到底”服务标准,聚焦全县重点项目全生命周期过程管理,开展政策进企、优惠助企、减负惠企、服务暖企行动。针对企业提出的“急难愁盼”问题,逐一破解项目和企业征地拆迁、资金筹措、施工环境等难题,实事求是为企业答疑解惑。出台《银行业金融机构支持宁陕高质量发展评价激励办法(试行)》《政银企对接工作部门职责清单》,跟进落实配套惠企政策,建立跟踪问效机制,跟进项目执行情况,切实减轻中小微企业的资金负担。截至目前协调解决项目建设问题349个,12345便民热线转办工单1981件全部办结,积极跟进落实惠企政策,发放“旅游民宿贷5978万元、创业贷款7197万元,促成企业获得融资1.1亿元。
五是在维护市场秩序上下功夫。高效协同联动,提升监管效能,构建科学高效公正的市场监管体系,加大辖区内网络经营主体检查排查力度,督促电商经营主体严格落实资质查验、信息公示等制度,严把商品准入关和质量关。通过开展“手机变砝码,计量惠民生”及食品、药品安全宣传周等诚信教育活动,增强经营主体诚信意识。全面推进“双随机、一公开”监管,实施抽查计划14个,抽查经营主体68家,持续抓好信用监管、包容审慎监管,大力推进部门联合监管、重点领域综合监管,以公平公正监管为基本遵循,着力提升监管公平性、规范性和有效性,做到监管效能最大化、监管成本最优化、对经营主体干扰最小化,努力营造有序竞争环境和放心消费环境。