为进一步提升营商环境、坚持用户思维，今年以来，汉滨区行政审批服务局以“高效办成一件事”为目标，聚焦当前高频事项食品经营、小餐饮现场核查方式耗时长、申请人被动等待等审批痛点，加快推广“智慧云踏勘”平台的应用，实现踏勘方式从人员现场核查到实时视频连线转型，踏勘工作转入常态化、平台化、数字化、标准化。

  为使办事群众更易上手使用“智慧云踏勘”系统，汉滨区行政审批局制作了“云踏勘”群众端使用指南，通过官方微信号及多种渠道宣传推广，让群众提前知晓操作流程，在收到官方短信后，即可点击链接或关注“汉滨政务网厅”公众号掌上政务进行远程视频踏勘。在与申请人完成视频连线之后，“智慧云踏勘”系统会自动将连线的全过程视频文件、核查表单和截图等资料上传至云端并永久保存，极大地方便了后期追溯查找，并依据视频记录及时排查发现问题，进一步提升踏勘环节的服务质量。

  下一步，汉滨区将坚持以优化提升营商环境为己任，当好服务企业的“店小二”、办事群众“贴心人”，促进政务效能的提升。