安康高新区:探索“四字工作法”打造优化营商环境“组合拳”

发布时间:2024-04-18 17:14作者:杨梅

  近年来,安康高新区坚持改革创新引领,对标一流,以企业群众满意为最高标准,持续深化“放管服”改革,探索“多快好省”四字工作法,以解决企业诉求为出发点,不断延伸为企业服务触角,高效化解涉企问题,努力打造营商环境“最安康”金字招牌。

  推进改革攻坚成效“多”。对标推进改革任务,印发《安康高新区营商环境创新示范区重点改革任务实施方案》,探索建立清单管理、精准调度、定期通报、督查督办、考核奖惩“五位一体”的营商环境保障机制,扎实推进“红蓝章”审批制度改革、“分阶段施工许可”“拿地即开工”等省级营商环境创新示范区“6+X”重点改革任务;同时结合“6+X”改革,草拟《2024年安康高新区营商环境“小切口”改革试点事项清单》,围绕政务服务、知识产权、执法监管、热线办理四个领域,积极探索以“小切口”改革疏堵点、破难点、消痛点的有效途径,切实推动营商环境职能部门改进作风、优化服务、提质增效。

  化解诉求服务效率“快”。积极开展领导企情遍访工作,倾听企业诉求及建议,坚持领导班子联席会议每月一调度企情遍访工作。充分发挥“一对一”“一对多”等帮扶机制作用,建立和完善企业诉求征求、办理、落实、反馈工作机制。主动了解企业在生产经营、政策落实等方面困难需求,梳理企业经营过程中的问题和困难,截至目前,累计为企业协调解决事项5个,正在推进2个。受理12345热线企业诉求20余件,全部办结,办结率100%。以最好的营商环境助力企业发展,持续释放市场创新活力。

  助力群企服务质效“好”。持续在服务上下功夫,用改革的思路、创新的举措,破解难题,以一流的服务环境助力市场主体多起来、大起来、活起来、强起来,让企业办事更加安心、顺心、舒心、放心。量身开发全国首个“营商综合服务平台”,建成法人全生命周期“智能树”,创新推行“1+9+N”网格化帮办代办服务机制,率先推出重点招商企业开办“红色创业能量包”。11个部门承接实施省政府委托下放行政审批事项76项,12个部门相对集中行政许可权、工程建设项目审批制度等改革稳步推进,梳理编制“一件事一次办”事项清单68项、中介服务事项清单96项、行政备案事项清单72项,办理环节压缩30%、办理材料压缩40%、审批时限压缩45%,网上可办事项比例达99%以上。

  惠企便民服务环节“省”。针对当前企业发展现状,畅通12345平台,对涉企诉求快速响应、有信必办、有信必复,提升企业便利度;落实帮办代办服务,梳理出帮代办事项1066项并制作了办事流程指南。及时掌握办事群众企业需求,帮助办理相关事项,最大限度减少企业群众跑腿次数,变“企业群众跑”为“政府跑”,为企业群众提供“一对一、点对点、面对面”个性化服务;积极探索多种助企方式,开展“送法入企”培训活动,解决园区企业在发展过程中遇到的法律问题,防范化解经营风险,降低小微企业法律服务成本。

[责任编辑:市发改委]