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灵活履职强服务 化解矛盾促和谐

发布时间:2024-03-11 11:25作者:肖鹏

  “感谢你们的调解,帮助我们顺利办结辖区这起故意毁财案”办案民警握着调解人员的手说到。近日,市价格认证中心成功调处一起治安案件引发的价格争议。

  2024年初,许某因劳资纠纷,一怒之下砸毁黎某店内桌椅等物品,公安机关提请市价格认证中心对受损物品进行价格认定。受理认定协助后,认证中心经分析研判,确认物品损失价格达不到刑事立案标准,而据办案民警反映,双方对赔偿金额分歧过大,如处置不当,易引发民事诉讼及其他后果。为避免事态升级,认证中心确定了将价格认定转化为价格调解,以赔偿金额作为化解矛盾切入点的工作思路。经与公安机关沟通,中心工作人员约见了当事人,通过政策宣传和引导说服,使双方过激情绪得以纾解并达成价格调解共识。

  3月7日,在办案民警参与下,认证中心组织当事人在中心调解室开展价格争议调解。调解人员充分听取双方诉求并对所提问题予以耐心解答,同时援引过往案例,动之以情晓之以理,劝说当事双方权衡利弊、合理维权。通过耐心细致的工作,双方最终达成2800元的赔偿协议并在价格争议调解处理协议书上签字确认,许某现场向黎某支付了赔偿金。

  鉴于本案的特殊性,为妥善化解矛盾,认证中心灵活履行职能,以柔性价格调解替代刚性价格裁判,将一场可能发生的民事诉讼终止于一纸价格调解协议书中,有效节约了宝贵的司法资源,切实践行了新时代“枫桥经验”。

[责任编辑:市发改委]