平利县:“123”确保“就近办” 便民服务见实效

发布时间:2024-02-05 16:31作者:庄金山

  平利县行政审批服务局把办实事优服务作为检验主题教育成效的有效手段,采用“123”推动民生事项“就近办”,便民服务到基层。

  规范“一个场所”。出台《平利县镇村(社区)“三化”建设实施方案》,细化分解标准化便民服务中心(站)建设任务,确保各镇村办事场所逐步规范,目前已建成标准化镇级便民服务中心3个,村级便民服务站6个。

  用好“两支队伍”。组建镇村两级帮办代办队伍326人,针对基层人员学历不高、年龄偏大、工作繁多等问题,采取“分类分级”,由县级各业务主管部门分批次对镇级便民服务中心工作人员开展培训,镇级便民服务中心工作人员再对村级工作人员进行培训,有效提升镇村两级办事人员的业务水平,截至目前,累计开展培训11次,培训对象全覆盖。

  达到“三个一致”。县级职能部门按照委托受理、授权办理、帮办代办等方式,对与群众切身利益相关的劳动就业、民生社保、医疗卫生、养老服务、社会服务等70项事项全部下沉各镇办理,同时各镇根据实际情况,对涉及群众切身利益的事项实行动态管理,及时更新进驻事项目录清单和办事指南,并及时上报县政务服务中心,县政务中心根据实际情况,适时调整事项清单,全县达到服务内容一致、进驻事项一致、办事标准一致。

  下一步,平利县行政审批局将大力拓展多种办事渠道,实现服务大厅“一窗办”,高频集中事项“上门办”“帮代办”,热线服务“预约办”,满足随时随地服务群众的需求。

[责任编辑:市发改委]