今年以来，市商务局按照国务院《促进家政服务业提质扩容36条》等文件精神，坚持以人民为中心的发展思想，着眼于打造数字化、科技化智慧社区生活服务平台，坚持市场导向，探索“互联网+服务站”“大数据+网格化”“数字化+产业链”的“3+”模式，积极构建“互联网大数据平台+千城万站”智慧化解决方案，有效打通社区生活服务的“最后100米”，营造富有生命力的智慧生活产业生态圈。

  坚持“互联网+服务站”，打造便民服务新模式。以推进智慧社区建设为契机，立足为居民提供精准化、精细化服务，持续建设便民惠民智慧社区服务站点，创新搭建以社区为单位的智慧社区生活服务平台，研发上线“乐净到家智慧家政”“乐净百米生活”智慧社区APP系统+小程序，高效整合社区资源信息，围绕居民的衣、食、住、行、康、乐、养等服务形态，优化社区资源配置，提升社区服务质量，为居民提供社区家政、兴农超市、零工就业、技能培训、居家养老、一刻商圈等服务，满足居民群众多样化的康养休闲娱乐需求，有效提升居民安全感、体验感和获得感。截至目前，“乐净百米智慧社区”实体综合服务站点已在全国五个省相继成立全国运营中心及落地社区近500+，安康九县三区已筹备落户1200个智慧社区服务站，目前已经落地近12个社区，服务人群目前已过3000余人，受到相关社区群众的一致好评。

  坚持“大数据+网格化”，打造共建共享新模式。紧紧拥抱大数据时代，坚持共建共享理念，扎实推动“大数据+网格化”融合发展，织密智慧社区服务网络。以“一对一”服务为抓手，量身定制“一对一”个性化服务方案，细化服务清单，形成精准服务地图，打破社区区域壁垒，打造线上线下协同、智慧共享、和睦共治的新型数字化服务格局。特别是以“大数据+网格化”为支撑，做好基础服务、精准服务、包办服务，形成“民有所呼、我有所行”的工作合力，实现互联互通、数据共享，让网格有温度，服务有力量。在开展服务中，聚焦发展现状和问题，梳理各项服务事项，畅通服务“最后100米”，社区服务横向联动加强、共性个性需求明晰，推动智慧社区从以建为主转向长效运营转变，服务能力全面提高。今年以来，服务人群面向全国发展，服务人数超过3万余人次，服务满意度达到90%以上。

  坚持“数字化+产业链”，打造三产融合新模式。坚持将社区服务与产业发展有机结合，探索创新“数字化+产业链”的发展模式，有效构筑三产融合产业生态。始终以数字化为引领，倡导健康品质生活方式，构建居民家业、社区物业、社会商业、公共服务业及现代产业的“五业一体”。突出安康产业特色、进一步整合资源，加强品牌建设，推进农业与生产、加工、服务等深度融合，提升产业链供应链韧性，实现以“乐净百米生活平台”为中心的产业链延伸、产业范围拓展和产业功能转型，构筑一流产业生态。在推动三产融合过程中，始终把推动群众就业创业作为重要目标，通过各种方式吸纳群众参与其中。