旬阳水利局:“四措并举”优化水利营商环境

发布时间:2023-11-13 17:09作者:孙远利

  今年以来,旬阳市水利局深入贯彻习近平总书记关于全面深化改革和优化营商环境的重要论述精神,紧盯“三个年”活动,聚焦重点,明确方向,四措并举,大力提高办事效率,创优服务质量,努力营造文明有序、高效便捷的涉水营商环境。

  提升工作作风。一是推进干部能力作风建设,加强干部队伍建设,激发广大干部职工热爱水利、服务企业、服务社会的工作热情。二是加强水利系统监督指导,及时发现并纠正不作为、慢作为、乱作为现象,为社会提供快捷、优质、高效的服务。三是规范行政执法,提升公正执法服务水平,努力打造依法行政、亲民为民、诚信务实的水利部门新面貌。

  优化用水保障。一是最大限度压缩报装环节、报装时限,将城区用户办理用水环节压缩至3个环节,报装时限由七个工作日压缩至3-5个工作日。二是取消供水报装开户费、工本费、水表校验等费用,供水立户报装只收取材料费和安装人工费。三是落实优惠政策,助力招商引资。在经营工程政策落实的过程中,优化办事流程,简化办事环节,压缩办事时限,提高行政效率,为意向企业全力搭建营商环境的“绿色通道”。

  提升服务水平。一是注册“陕企通”服务管理平台,做好水利领域“一站式”涉企诉求响应服务及政策信息发布工作,实现惠企政策精准推送、“一站”直达;二是利用12345平台收集涉水领域投诉问题,及时安排相关负责人处理,为用户排忧解难;三是强化招投标服务。对依法必须招标的水利工程项目,全面推行全流程电子化招投标、不见面开标等交易模式。严格落实公开招投标制度,积极配合招投标交易中心落实精简环节、推进电子化招标和远程异地招标等服务及监管措施。四是供水公司建立微信公众号,实现用户可随时查看用水量、用水基数,随时掌握维修信息,切实优化供水服务,助力营商环境提升。

  缩短取水审批。一是缩短审批环节,提高审批效率,改进审批服务。在取水许可受理中,制定取水许可申请办理资料清单,一次性告知申请人,避免“来回跑”“重复跑”和“多次跑”。二是优化预审方式,通过微信、QQ等线上方式,及时、主动对申请人提供的资料进行网络预审,做到不见面审批,努力让用户少跑腿,既节省时间,又提高效率,实现了服务群众“零距离”。三是缩短审核程序,在收到正式申请后,由规定的30个工作日改为15日内完成审核作出决定。四是快速发放证书,取水工程完成后,5个工作日内完成验收并核发取水许可证。

  下一步,旬阳市水利局将持续强化营商环境突破年工作力度,以提升工作效率为具体措施,以提升企业和群众的满意度、获得感为最终目标,以“创新、务实、高效、担当”的工作作风,全心全意为我市营商环境突破年贡献力量。

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