“您好!我是旬阳市营商办工作人员，请问您对旬阳优化营商环境工作有何意见建议?”“您在办事过程中有何堵点难点问题?有没有遇到部门不担当、工作推诿;工作人员不作为、慢作为、乱作为、吃拿卡要等问题?”.....

  近期，市营商办立足职能定位，通过电话访问形式，主动向企业问需、问计、问效，真诚倾听企业呼声、真情关心企业发展，受到企业一致好评。

  今年以来，旬阳市通过“访企、助企、护企”三举措助力企业纾困解难，着力优化营商环境。

  积极“访企”，营造亲商安商的服务环境。聚焦企业“急、难、愁、盼”，采取电话访问、实地调研等方式开展“实打实”“面对面”交流走访，宣政策法规、查难题风险，为企业纾困解难。2023年以来，共走访企业70余家150余次，解决企业实际困难30个。

  全力“助企”，营造优质高效的政务环境。推进审批改革“四化”建设，使常办事项办理时限压缩50%以上。无外线施工获得用气时间缩短至5个工作日，城区办理接水环节时限压缩至3个工作日，低压平均办电时长降至1.27天，高压平均办电时间降至35.77天;梳理行政许可事项265项;累计办理企业开办等“一件事一次办”事项1535余件，企业登记等业务实现半天内办结;截至目前新增市场主体5544个，市场经济活力日益增强。

  暖心“护企”，营造安商利企的平安环境。推进重点项目“警长制”，对全市2023年新建92个项目和76家重点企业落实“一对一”包联，设立24小时便民利企服务绿色通道，实行优先接待、受理、出证“三优”服务，压缩减少审批事项;组织开展法官定点联系重点企业、重点项目等，建立“一对一”服务关系，为项目前期及建设管理工作当好法律参谋，从源头上规避重点项目的法律风险;持续开展企业和项目建设周边治安秩序集中整治，为项目建设和企业发展创造良好治安环境。今年以来，共化解各类涉企矛盾纠纷148起，受理查处扰乱单位秩序等涉企案件13起，治安处罚20人。