自学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，国家税务总局旬阳市税务局牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，重点聚焦纳税人缴费人所需所盼，深入企业走访调研，立足实际倾听纳税人缴费人心声，把纳税人缴费人需求点转化为工作优化着力点，以实的举措和严的要求持续推动主题教育走深走实、见行见效。

  精准对接解难题

  今年以来，旬阳市税务局深入开展“大兴调查研究之风”专项行动，对我市11家涉税专业服务机构进行了大调研大走访。在调研过程中深入了解涉税代理机构发展现状以及前景规划，“税务管家”服务团队全面宣传解读各项税费优惠政策，收集涉税服务机构存在的疑难问题和意见建议，共同商讨研究问题解决措施，助力营商环境持续优化。

  “作为一家涉税服务机构，我们目前面临的主要问题是人员更新太快，新入职员工对于税费政策知晓度和掌握程度亟须提高，为此我们的税务部门也是召开了税费优惠政策专题辅导讲座，并派由业务骨干组建的“税务管家”服务团队上门就涉税专业服务监管规定、新的组合式税费支持政策以及数电发票等方面进行深入讲解，税务部门的“管家式”服务让我们对未来发展充满信心!”旬阳市金管家财务负责人张云业表示。

  “作为涉税专业服务机构的工作人员，我们日常会接触到很多的纳税人缴费人，我一定会牢记‘联络员’ 职责，积极参与税费优惠政策宣传，协助税务机关将相关政策送到更多纳税人缴费人手中，共同构建起税收共治同心圆。” 旬阳金管家财务咨询有限公司财务人员丁悄悄说道。

  精细服务促发展

  “以前都是我们上门找税务部门寻求帮助，现在是税务干部亲自上门送服务、送政策，真是实惠、贴心又暖心啊。” 城关镇乐美佳生活超市负责人潘盛雷感叹。

  据悉，旬阳市税务局利用大数据平台对辖区内个体工商户进行精准画像，通过微信交流群、电子税务局、征纳互动平台等渠道为商户精准推送，助力税惠红利精准落袋。同时，旬阳市税务局专注个体工商户发展，由纳服、税政、征管等部门联合定制“个体工商户发展大礼包”，由“税务管家”服务团队牵头开展“精准滴灌”式纳税服务，切实将服务“送下去”，把问题“答清楚”，让业务“办明白”，通过“ 面对面”沟通交流，“零距离”答疑解惑，“沉浸式”体验办税，“点对点”纾难解困等方式，让小商户迸发发展“大活力”。

  “税务干部上门针对我在开票、领票、申报等环节遇到的疑难问题开展专题辅导，在他们的悉心导下，我终于开出了今年以来的第一张税票，咱们税务部门现在的办税是越来越方便，服务越来越贴心了!”潘盛雷道。

  旬阳市税务局相关负责人表示，将以主题教育为契机，以调查研究为抓手，持续聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，坚持问题导向，着力做到“民有所呼、我有所应，民有所盼、我有所办”，全力提升纳税人缴费人满意度和获得感。