近日,镇坪县首个园区政务服务工作站在安康市镇坪飞地经济园区正式挂牌运行,标志着镇坪政务服务延伸到园区进入新的阶段。镇坪县正以“政务服务+帮办代办”模式,为园区企业提供“一站式、零距离”服务,让企业办事不出园,持续优化园区营商环境。
政务服务进园区,服务上门“找企业”
为更好地服务园区企业项目,镇坪政务服务一马当先,主动出击,靠前服务,以服务企业经营全生命周期为核心,梳理与园区密切相关的行政审批和政务服务事项,制定企业开办、企业准营等“园区办”高频事项清单,建立政务服务工作站,为园区企业提供注册登记、项目备案、就业、社保、医保等政务服务,并针对园区企业特点提供“订单式”服务,将政务服务送到飞地经济园区门口,变“企业找服务”为“服务找企业”。
政企联动帮代办,专员变身“服务员”
在镇坪县飞地经济园区政务服务工作站设置帮办代办窗口,以园区企业服务员为核心,中心服务人员作支撑,部门审批人员为后盾,组建“1名项目管家+1名项目单位联系人+N个部门部门联络员”的帮办代办团队,依托园区服务企业自身的优势,帮办代办专员及时与园区企业对接,精准收集企业需求,针对性提供全程无偿帮办代办服务,为园区重点企业、产业项目送上暖心贴心的政务服务。
推行流动式服务,全力做好“店小二”
镇坪县将采取有效措施,继续推动主动进园区服务。一是组建“流动政务服务队”,定期组织进园区开展业务咨询、政策宣传、业务办理等服务活动,主动上门“问需求、送政策、送服务”。二是建立“园区吹哨、部门报到”服务机制,园区政务服务工作站实时汇总企业办事需求,定期组织相关部门上门服务。三是设立“办不成事”反映窗口,推行“一事一办”“专人帮办”“限时办结”等,切实解决园区企业群众在办事过程中遇到的“疑难杂症”和“急难愁盼”问题,以强有力举措高质量推动省市“三个年”活动部署落地见效。