白河县以全省“三个年”活动和“四比四创”主题实践活动为契机,持续深化“放管服”改革,围绕构建县镇村便民服务体系、数字赋能事项办理、创新政务服务工作模式,惠企便民,跑出政务服务“加速度”,不断优化提升营商环境,以政务服务改革实效助力高质量发展。
数字赋能政务“智能办”,以“数字化”为抓手,加快推进“一网通办”。依托“秦务员”政务服务平台,不断拓展网上办事广度和深度,推进网上办事“一次注册、多点互认、全网通行”。持续深化“互联网+政务服务”,强化数字赋能,县级政务服务事项清单总数1712项,1605项政务服务事项实现“最多跑一次”,1587项政务服务事项实现网上可办、网办率达92.7%,跑出政务服务“加速度”。规范政务服务线上线下融合发展,推进政务服务事项、办事指南等线上线下服务渠道同源发布、同步更新,确保线上线下无差别受理、同标准办理;加快推进PC端、移动端、自助端和窗口端“四端融合”,力争实现“线上入一网、线下到一窗”,让事项办理无缝衔接,满足企业群众多样化办事需求。上半年共受理各类审批服务事项26663件,办事群众主动参与评价26418人次,群众好评率100%,群众满意率99.99%。
事项要件集成“简易办”,以“便利化”为抓手,高效办成“一件事”。从便利企业群众办事角度出发,推出“一件事一次办”,实行一窗受理、集成服务、一次办好,加快实现“企业开办、新生儿出生、灵活就业、企业职工退休、公民婚育、二手房交易、高校毕业生就业、公共服务”等15项政务服务事项“一件事一次办”,最大限度地方便企业群众办事。按照准入即准营便利化改革要求,全面推进“一业一证”改革,首期推出了10个行业进行试点,对一个行业所有涉企许可事项的审批要件进行标准化集成,“多事项”一起审批,核发行业综合许可证,实现企业“一证准入、一证准营”,最大限度地激发市场主体发展活力。截至目前,全县新增市场主体892家,同比增长11.5%。