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县发改局切实强化政务服务工作

发布时间:2017-06-15 17:35作者:

  6月13日,县发改局主要领导和分管领导专程到政务服务中心看望发改局窗口工作人员,检查了解窗口工作情况,并就发改窗口工作与政务中心领导进行沟通交流。下一步,县发改局将以提高企业和群众满意度为宗旨,创新工作举措,提升工作效能,主动为项目审批创优条件。

  一是服务质量再优化。按照政务中心“利民、便民、高效、热情”的工作理念,坚持将“服务型机关”的春风送到百姓心中,在审批过程中发改工作人员要热情周到、用语规范、服务态度端正、服务仪表端庄、服务质量再优化到位,广泛征集办事群众的意见和建议。

  二是素质能力再提升。工作人员深入学习钻研,不断加强自身修养,自觉提高业务素质和业务能力,积极推动服务创新,在政策咨询方面要多掌握一些信息服务社会,强化政策规章、岗位技能和计算机知识在内的各种学习,不让办事群众多跑一次的宗旨意识,精简材料,简化程序,优化流程,提高为人民服务的本领。

  三是办件效率再拔高。在项目审批申报材料齐全的前提下,做到第一时间会商、第一时间审批、第一时间出件。对入宁投资企业全力畅通“绿色高速通道”,借助陕西省投资项目在线审批监管平台,及时与其他业务窗口密切配合,建立健全 “并联审批”制度,提高办件服务水平。

  四是工作作风再强化。坚持规范管理,严守规章制度,主动作为,敢于担当,换位思考,多为服务对象和办事群众考虑,严明纪律,严格要求,不断提升服务保障水平,争创优秀政务服务窗口。

 

 

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