为转变机关作风，提高工作效能，增强政府机关执行力和公信力，根据有关法律、法规的规定，制定本制度。

    一、限时办结制度是指委机关依据职能、职责，按照规定的时间、程序和要求处理行政事项的制度。

    二、限时办结遵循准时、规范、高效、负责、便民的原则。

    三、限时办结事项范围包含：各类行政审批（包括行政许可审批项目和非行政许可审批项目）、核准和备案事项；来信来访；领导交办事项以及其他需要及时办理的事项。

    四、对行政审批等行政管理事项，以及对人民群众来信来访、举报和投诉的答复，法律、法规和政策有明确办理时限规定的，应当严格按照规定的时限办理。法律、法规和政策没有明确办理时限规定的，由科室清理、整理提出意见，由委分管领导审定后确定办理时限。

    五、各科室必须优化内部行政事项办理流程，将各类行政审批（包括行政许可审批项目和非行政许可审批项目）、核准和备案事项的限时办结时间、依据、条件、数量、程序、收费标准以及需要提交的材料和申请书示范文本等，按照政务公开的有关规定向社会公告。

    六、执行上级各项重大决策，不需要制定具体政策的，应当在15个工作日内完成；需要充分调研、制定具体政策的，应当在15个工作日内制定工作计划，并向上级发文机关报告；对请示性事项要及时研究处理，作出明确答复，时间不得超过15个工作日。答复时限以收件日作为计算工作日的起始时间。

    七、对能够缩短时间或当场办理的事项，应当及时办理。对紧急事项，应当急事急办，随到随办。对一般建设项目（不使用政府投资，在国家投资项目核准目录、外商和境外投资项目核准目录之外的所有固定资产投资项目）实行备案制,在7个工作日内办结；对于重大（国家企业投资项目核准目录内的项目）和限制类建设项目实行核准制,在20个工作日内办结；对于使用政府性资金建设项目实行审批制,按有关规定时限办结；对不需要进行审批或者确认登记的事项，或者不属于本部门职责范围的，应当在规定的时限内告知服务对象；对情况特殊、需要延期的事项，要及时向委领导报告并向服务对象说明原因。

    八、各科室及全委工作人员要严格遵守工作纪律，坚守工作岗位。各科室要对科室工作人员进行定岗、定责，工作要实行AB制，做到相互补位；提倡工作人员一岗多责，一岗多能，确保各项工作运转正常。因特殊情况离开工作岗位的，要以留言等方式实行告知。

    九、委机关对各科室执行本制度情况列入年度工作考核内容之一。对执行本制度效果显著的，给予表彰和奖励；对执行不力、甚至违反本制度的，给予通报批评，限期改正；对违反本制度造成不良影响的，依据《行政机关公务员处分条例》、《市发展改革行政问责实施办法》及相关规定进行处理。

十、本制度自公布之日起实施。