今年以来，全市优化营商环境工作紧紧围绕深化“放管服”改革、优化营商环境、“互联网+政务服务”三位一体协同推进总体思路，以“营商环境最安康”为标准，深入组织实施“营商环境攻坚年”行动，聚力推动各项工作有序开展。
强化组织保障，完善政策体系
面对疫情和经济下行等不利因素，我市早安排、早部署，统筹推进全市优化营商环境工作。印发《2020年深化“放管服”改革优化营商环境工作要点》《贯彻落实<优化营商环境条例>重点任务分工方案》，明确34条年度重点工作任务和37条工作措施。召开全市营商环境工作推进会，系统部署全面推进年度工作任务。印发《开展营商环境领域巩固和深化漠视侵害群众利益问题专项整治工作的通知》《复制推广和借鉴优化营商环境改革举措实施方案》《关于建立“双包一解”三清单一台账工作制度的通知》等系列文件，重点工作重点部署重点推进。
畅通反馈渠道，严格监督问责
强化“12345”热线作为营商环境前端平台作用，24小时受理营商环境方面的咨询投诉。今年上半年，“12345”热线累计接到营商环境类工单47件，按时回复率100%，问题解决满意度100%。深入开展“包企业、包项目、解难题”活动，建立包联清单、问题清单、措施清单和问题销号台账“三清单一台账”工作机制。上半年，各县区已有402名县级领导与739个重点项目、495个重点企业建立“一对一”包联关系，接收问题514个，解决217个，其余问题正全力推进。强化营商环境监督执纪问责工作，上半年全市共查处破坏营商环境问题227件，党纪政务处分239人。
突出问题导向，强化整改落实
根据专项督查、审计反馈问题，及时下发《关于开展深化“放管服”改革优化营商环境问题整改工作的通知》，建立整改台账，要求责任单位细化整改措施、限定整改时限、落实责任领导和责任人，并将整改工作列入年度考核内容。
★24项问题整改进展情况 ★
8项具体问题完成整改已销号
5个问题成效明显，年底前整改到位
11个问题取得明显进展，持续推进中。
