“真没想到,只跑一次就取到了营业执照,现在真是又快又简单。”11月26日上午,郑远军在发改局工作人员的指导下,使用微信办证很快就办理好了工商注册登记,使用“最多跑一次”自助服务机当场就领到了营业执照,并免费刻制了五枚印章。对于这次极其顺畅的办证经历,他用6个字评价:放心、省心、舒心。
这是紫阳县发改局服务企业助推营商环境优化的一个缩影。近年来,发改局始终牢固树立“抓环境就是抓发展”的意识,把优化提升营商环境作为事关全局的工作来抓,进一步提高工作效率和服务水平,努力用优质的服务留住投资者, 用完善的制度保护投资者, 大力营造重商、亲商、爱商、安商的发展环境。
一是用好新机制,把加强领导作为优化营商环境的根本保障。县发改局全面落实优化提升营商环境工作主体责任,“一把手”负总责、分管领导具体负责,落实1个股室具体办理相关业务,层层抓落实。建立了优化提升营商环境联席会议制度,定期协调解决跨领域跨部门的重大问题。例如:组织召开了全县工程建设项目审批制度改革工作联席会,联合国土、住建、环保等部门出台《简办企业投资项目管理办法》,确保我县工程建设项目审批时限压减至120个工作日内。同时,结合“不忘初心、牢记使命”专题教育,深刻理解践行初心使命与优化提升营商环境之间的辩证关系,进一步提高政治站位,强化责任担当,持续改进作风,切实抓好落实。
二是开门听诉求,把畅通渠道作为优化营商环境的首要任务。问题是时代的声音,也是发展的动因。县发改局紧盯降低企业运行成本、企业水电接入、降低企业获得信贷难度和成本、诚信体系建设、政策落地落实等5个方面,综合运用营商环境监测、统计抽样调查、社情民意调查、营商环境满意度调查、企业座谈会等多种方式,广泛听取意见建议。同时,为全面提升企业参与度,由县营商办(发改局)牵头,县政府信息中心、县广播电视台、县行政审批服务局及各有关部门配合,聚焦市场准入、项目建设、民生实事等重点领域,通过发放宣传册、设立督导台、畅通电话咨询等途径,让企业、群众充分知晓办理流程,力求实现咨询有渠道、问题有人管、结果有反馈。
三是主动解难题,把群众满意作为优化营商环境的最终目的。发现问题是手段,解决问题是目的。为了减少企业办事困难,加快项目建设,县发改局针对不同企业项目,选派专业骨干,上门服务,积极帮助招商引资、重点项目企业办理营业执照、刻制公章等前置要件,没让企业多跑一次腿,做到了“我来跑,我帮办”。同时,深入推进项目流程再造工作,会同县委政法委出台《关于优化营商环境简办企业投资项目社会稳定风险评估审查工作的通知》,对符合条件的企业投资项目社会稳定风险评估工作实行简办审查,切实为企业减负。
县发改局在贯彻落实县委县政府的决策部署工作中,全身心投入、下硬茬推进,扎实细致做好优化提升营商环境各项工作。在今后的工作中,全局上下将进一步发扬敢于担当精神,进一步提升工作效能,提高服务水平,为企业提供全方位,多角度、多层面的服务支持,为全县经济快速健康发展做出更大贡献。